Versão Imprimível
Olá bom dia, acho que uma das poucas vezes que venho aqui, relatar ou me posicionar sobre algo.
Gostaria de saber o motivo de Bloqueio de minha ACC, fato ocorrido logo após a ultima manutenção, desde já agradeço a atenção.
Já mandei e-mail ao suporte até agora nada de resposta!
Fico no aguardo.
Att
Amityville
Bom, nas regras do fórum há:Citação:
Postado originalmente por Triball
Bloqueios não são gratuitos, então algo fez, talvez postou algo no /anúncios indevidamente, como palavras de baixo calão ou outra coisa que afetou o uso de sua conta... Se vc já mandou email, aguarde os 3 dias úteis: http://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759 para resposta...Citação:
4.6 - Não tratamos sobre casos de bloqueios aqui no Fórum. Para saber o motivo do bloqueio o jogador deverá efetuar login em nosso site:http://www.mucabrasil.com.br e então o sistema informará se o login do jogo está bloqueado e por quantos dias o bloqueio permanecerá. Se apenas informar que está bloqueado, significa que foi bloqueado permanentemente e poderá não ser desbloqueado. Outras informações relativas ao bloqueio da conta do jogo, somente através do e-mail: suporte@mucabrasil.com.br. Quando o bloqueio for na conta do Fórum, o jogador receberá uma notificação via e-mail forum@mucabrasil.com.br.
Bom, primeiramente agradeço a atenção, conheço bem as regras do Jogos afinal jogo ele desde 2006, nunca fui Banido, denunciado, ou algo do tipo, vim aqui pois não recebi notificação alguma sobre o fato, aqui ficaria mais fácil de receber alguma notificação pelo menos de um "aguarde o e-mail do suporte", mas nem isso, aqui é um local mais "publico", no mais é isso agradeço a ajuda.Citação:
Postado originalmente por DARTHV4D3R
Se não recebeu o email é sinal que não é o email que está cadastrado como email da conta... Vc tem outro email para ver se realmente é o de cadastro? Não precisa colocar o email aqui, somente responder se tem ou não, pois os emails sempre são enviados aos emails de cadastro de accs...Citação:
Postado originalmente por Triball
Não essa ACC Bloqueada esta cadastrada no meu e-mail de trabalho, mas na dúvida ainda fiz a recuperação de dados pra ter certeza e realmente é o email de trabalho sim, não recebi nada, até agora não o email automático de resposta.Citação:
Postado originalmente por DARTHV4D3R
Como dito pelo @DARTHV4D3R, não resolvemos casos sobre bloqueios aqui no fórum. Pois é necessário a confirmação de dados.
Ninguém é bloqueado/banido atoa, se foi, alguma coisa de errado fez.
Enfim, se você não recebeu um e-mail do suporte ainda, envie um e-mail para suporte@mucabrasil.com.br informando , login, número pessoal da conta.
Se insistir e abrir outro tópico, será alertado, e na pior das hipóteses suspenso do fórum, por favor siga a orientação.
Tópico Fechado!
Abs.
É justamente por isso (falta de privacidade) que o suporte não pode tratar de dados pessoais no fórum.
O e-mail associado ao seu login do fórum não está bloqueado no jogo, então você está falando de outra conta.
Faça como o @DarkOwl explicou.
[]'s
Olá!
Só para acrescentar, não existe bloqueio sem aviso!
As regras do servidor existem com várias dicas do que pode ou não ser feito, logo todos já recebem avisos antes mesmo de efetuar o cadastro.
Enfim, envie o e-mail como foi solicitado, mas antes recomendo também a leitura do seguinte tópico:
http://forum.mucabrasil.com.br/threa...l=1#post162170
Abs.