Versão Imprimível
Boa tarde @rafael e @BrN!
Gostaria de saber em média quanto tempo leva para que o suporte responda um e-mail enviado.
Enviei um no sábado mas até agora não obtive resposta e amigos meus também enviaram outros e-mails e não conseguiram resposta alguma (temas diferentes).
Levando isso em consideração, conseguiria nos exclarecer como funciona realmente o suporte?
As vezes passam a impressão que não querem responder as dúvidas enviadas pelo e-mail e temos que vir aqui "cobrar" uma resposta.
Grato!
Recomendo a leitura do seguinte tutorial: https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211Citação:
Postado originalmente por UrbanCode_
Eventualmente devido ao tempo e quantidade de e-mails, este prazo poderá não ser cumprido. No seu caso o prazo terminaria às 23h59 de hoje, mas caso não receba resposta pedimos que tenha paciência e aguarde.Citação:
Se o pedido for enviado corretamente, o prazo para resposta será de três dias úteis a contar a partir do dia seguinte.
Abs.
Obrigado Rhaegar.
Boa tarde @Rhaegar.Citação:
Postado originalmente por Rhaegar
Estou no aguardo então, muito obrigado pelas informações, não sabia em si qual o prazo mínimo para obter resposta.
Até!
Olá, bom dia, como vc faz para colocar os seus char nos comentários?, por favor...
Citação:
Postado originalmente por VinnyRocha
Configurações, Editar assinatura, só digitar [userbar]nick[./userbar] (retirar o ponto )
[]’
Vou tentar