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Tópico: Suporte

  1. #1
    Golden Dragon Avatar de ShenTsung
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    Padrão Suporte

    Bom dia, enviei uma solicitação para mudar o nome de um dos meus personagens e até então não recebi aquele e-mail automático confirmando que foi entregue a mensagem.

    gostaria de saber se tem algo de anormal para que eu não fique esperando a troca de nome em vão.

    desde já agradeço!
    ShenTsung
    BreakHearT
    Tuor


  2. #2
    Assassin Avatar de nosnafita2
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    Padrão Re: Suporte

    Eu enviei um e-mail faz um tempinho, e também não recebi e-mail automático, não deve ter nada de anormal.
    A mente que se abre a uma nova idéia jamais voltará ao seu tamanho original.

    Se A é o sucesso, então A é igual a X mais Y mais Z. O trabalho é X; Y é o lazer; e Z é ser feliz
    NOSNAFITAX
    nosnafita
    nosnafita2
    nosnafita3
    angel18

  3. #3
    Golden Dragon Avatar de ShenTsung
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    Padrão Re: Suporte

    Citação Postado originalmente por nosnafita2 Ver Post
    Eu enviei um e-mail faz um tempinho, e também não recebi e-mail automático, não deve ter nada de anormal.
    e seu e-mail teve resposta?
    ShenTsung
    BreakHearT
    Tuor


  4. #4
    Assassin Avatar de nosnafita2
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    Padrão Re: Suporte

    Citação Postado originalmente por breakheart Ver Post
    e seu e-mail teve resposta?
    Sim, amigo.
    A mente que se abre a uma nova idéia jamais voltará ao seu tamanho original.

    Se A é o sucesso, então A é igual a X mais Y mais Z. O trabalho é X; Y é o lazer; e Z é ser feliz
    NOSNAFITAX
    nosnafita
    nosnafita2
    nosnafita3
    angel18

  5. #5
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: Suporte

    Olá!

    Receber o e-mail automático também vai depender das configurações do provedor, pois podem inclusive ser tratados como SPAM.

    Se enviou o pedido corretamente, basta aguardar conforme orientando nos tutoriais.

    http://forum.mucabrasil.com.br/threads/141
    http://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211

    Se o pedido foi enviado a mais de três dias úteis e ainda não foi realizado, poderá enviar novamente (não envie vários de uma só vez, pode cair no filtro de SPAM), mas não se esqueça de revisar se está enviando e informando os dados exatamente conforme orientado no tutorial e claro.

    Lembrando que sobre a troca de nomes, a maior confirmação é também logando na conta e verificando o nome alterado.

    Abs.

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