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Tópico: Carlos ou Rafael

  1. #1
    Phoenix of Darkness Avatar de lukas_LK
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    Padrão Carlos ou Rafael

    Mandei um email para vocês ja tem MAIS de 3 dias úteis, isso eu sei, para excluir uns chars da minha conta para mim criar novos, ainda não tive resposta, tem como ver?
    Última edição por lukas_LK; 25/07/2014 às 15:02.
    lukas_LK

  2. #2
    Giant Avatar de BuFF
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    Padrão Re: Carlos ou Rafael

    Eu também estou nessa, fui tentar deletar um char de 7 rr e nao pude :X
    Mandei um email agora pro suporte pra ve se eles excluem os char.

    So pegar o embalo de quando for deletar o do lukas ai e deleta o meu tb.
    Quero aproveitar o double xp kkkk
    DL_BUFF

  3. #3
    Aposentado Avatar de Saruman
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    Padrão Re: Carlos ou Rafael

    Citação Postado originalmente por BuFF Ver Post
    Eu também estou nessa, fui tentar deletar um char de 7 rr e nao pude :X
    Mandei um email agora pro suporte pra ve se eles excluem os char.

    So pegar o embalo de quando for deletar o do lukas ai e deleta o meu tb.
    Quero aproveitar o double xp kkkk
    Chars com resets não podem ser deletados.

    Depois que ler seu e-mail, a ADM vai liberar para que vc mesmo delete o char.

  4. #4
    Hell Maine Avatar de _DeathMask
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    Padrão Re: Carlos ou Rafael

    Citação Postado originalmente por Saruman Ver Post
    Chars com resets não podem ser deletados.

    Depois que ler seu e-mail, a ADM vai liberar para que vc mesmo delete o char.
    Se não me engano até 10rr o char pode ser deletado.

    Citação Postado originalmente por BuFF Ver Post
    Eu também estou nessa, fui tentar deletar um char de 7 rr e nao pude :X
    Mandei um email agora pro suporte pra ve se eles excluem os char.

    So pegar o embalo de quando for deletar o do lukas ai e deleta o meu tb.
    Quero aproveitar o double xp kkkk
    Pode ser o level do personagem, tenta excluir ele com 8rr e lv 1 ^^

    _DeathMask O lendário cavaleiro de Câncer!
    DeathMask Cavaleiro de ouro de Câncer clássico
    ReiMatheus O Rei da zorra toda!
    _Manigold O zoeiro de ouro, bota pra quebrar!
    Ikki O Lendário Cavaleiro De Fênix!
    KingOfNerd A(o) estudiosa(o)
    xDeathMask 250 rr será?
    lDeathMask Cavaleiro de aço, nem aguenta porrada =/

  5. #5
    Aposentado Avatar de Saruman
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    Padrão Re: Carlos ou Rafael

    Citação Postado originalmente por _DeathMask Ver Post
    Se não me engano até 10rr o char pode ser deletado.



    Pode ser o level do personagem, tenta excluir ele com 8rr e lv 1 ^^
    Palavras do @carlos:

    Citação Postado originalmente por carlos Ver Post
    Olá!

    Por medida de segurança, dentro do jogo não é possível apagar um char com mais de 1 Reset.

    Pelo mesmo motivo também não deletamos chars, mas podemos fazer o seguinte:

    Envie um e-mail para suporte@mucabrasil.com.br e informe o seu login, número pessoal e nome do char que desejar deletar, então vamos liberar o personagem indicado para que você mesmo consiga deleta-lo.

    No aguardo.

    Abs.

    Aproveitando. Por favor, utilizem títulos que indiquem sobre o que o tópico trata. Dessa forma pode ser encontrado no busca por outros jogadores com a mesma dúvida.
    Última edição por Saruman; 25/07/2014 às 15:49.

  6. #6
    Phoenix of Darkness Avatar de lukas_LK
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    Padrão Re: Carlos ou Rafael

    vo gastar um zem aqui pra resetar todos os chars aqui, eu migrei ele algumas vezes pra free e voltaram a 0rr '-'

    Edit

    com 1 rr pode apagar tbm n?

    @Edit2

    Deu pra deletar com 1rr mesmo'-'
    Última edição por lukas_LK; 25/07/2014 às 17:01.
    lukas_LK

  7. #7
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: Carlos ou Rafael

    Olá!

    A princípio os e-mails estão dentro do prazo, mas pode acontecer de por algum motivo o e-mail não chegar, portanto se passou dos três dias, envie o pedido novamente.

    Atenção! Não envie vários e-mails de uma só vez ou poderá ser considerado Spam, nesse caso pode não ser visto por nós.

    Enfim, envie o pedido novamente, lembrando que recomendamos que o e-mail seja enviado seguindo as orientações que postamos em:

    http://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211

    Abs.

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