Cade a resposta no email do suporte?
Olá, minha elfa tomou block de 3 dias, no dia 25 anoite. o problema é que eu não faço mais nada alem de logar ela bufar e deslogar salvo alguma treta, que não foi o caso! mandei email para o suporte perguntando o motivo na mesma hora que percebi o bloqueio da conta e não obtive NENHUMA RESPOSTA DO SUPORTE ALEM DA 'RESPOSTA AUTOMÁTICA DE RECEBIMENTO DE EMAIL', a elfa já foi desbloqueada e eu não sei ao meno o por que estava bloqueada! Me parecendo um erro da administração que nem si quer me respondeu no email!
por isso deixo a Pergunta ao Carlos, por que a Elfa __pick__ foi bloqueada?
Fico no aguardo!
Re: Cade a resposta no email do suporte?
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/1
Citação:
4.9 -Por motivo de segurança, nenhum suporte que necessite da confirmação dos dados da conta do jogo será tratado no Fórum. Para isso envie um e-mail para
suporte@mucabrasil.com.br informando o login, número pessoal, assim como todos os detalhes do seu problema.
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211
Citação:
anto entrar em contato, envie o e-mail utilizando o mesmo e-mail do cadastro e não se esqueça de informar o login, número pessoal e todos os detalhes sobre o problema, inclusive informando também o nome do char com problema, quando esse for o caso.
Se o pedido for enviado corretamente, o prazo para resposta será de três dias úteis.
Atenção: Se o e-mail não possuir todos os detalhes (informações insuficientes), não informar corretamente os dados da conta e/ou, for enviado não utilizando o mesmo e-mail do cadastro, infelizmente não será possível prestar informações sobre a conta em questão.
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759
Citação:
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