mandei um email pro suporte faz 2 dias e nada ainda
Versão Imprimível
mandei um email pro suporte faz 2 dias e nada ainda
http://forum.mucabrasil.com.br/threa...rar-em-contato
Sao três dias úteis O prazo.
Abs.
Por isso tinha feito esse tutorial: dias úteis, para entenderem o que significa: http://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211
Citação:
Se o pedido for enviado corretamente, o prazo para resposta será de três dias úteis.
Atenção: Se o e-mail não possuir todos os detalhes (informações insuficientes), não informar corretamente os dados da conta e/ou, for enviado não utilizando o mesmo e-mail do cadastro, infelizmente não será possível prestar informações sobre a conta em questão.
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759Citação:
Após enviar o e-mail para o suporte, verifique a sua caixa de e-mail para saber se já houve uma resposta (verifique também a pasta de SPAM), pois se esse e-mail já houver sido enviado, poderá não ser enviado uma segunda vez.
Citação:
1 dia = 24 horas
Dias Úteis - são de segundas (2ª) até sextas (6ª) feiras, salvo se dentro desse período houver um feriado: municipal, estadual ou nacional.