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Como recuperar dados
Olá!
O Suporte não responde mais em até 3 dias úteis? Pergunto isso pois enviei e-mail buscando ajuda para um conta minha, que apesar de saber o e-mail e a senha dele, está me obrigando a pagar para ter acesso. Obviamente não pagarei pois não me é útil para mais nada, a não ser ter 3 contas cadastradas.
Como não me recordo o login exato de uma determinada conta do Mu C.A, iria lembrar acessando o e-mail, pois lá possui essa informação.
Lembrando que, sei exatamente não ser ideal ou correto postar isso aqui, mas fiquei sem alternativa, busquei o suporte e estou a mais de 3 dias úteis sem resposta.
Aguardo qualquer tipo de contato, obrigado!
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Re: Como recuperar dados
Olá!
Já existem tópicos onde explicamos sobre a recuperação de dados, mais uma vez segue o link:
https://www.mucabrasil.com.br/?go=recuperardados
A recuperação do e-mail do cadastro deve ser feita junto ao suporte do provedor de e-mails, conforme previamente também orientado em dezenas de tópicos.
Sobre enviar e-mails ao suporte:
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211
Sobre dias úteis:
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759
Lembrando que a recuperação de dados é feita da forma orientada e o usuário deverá indicar o login cadastrado, caso não lembre o login deverá consultar a cópia do seu e-mail, a mesma que recebeu quando validou a conta e obteve previamente, informações que deveria guardar uma cópia do mesmo, informações insuficientes supostamente enviadas para o suporte não fazem parte do processo de recuperação de dados.
Enfim, tópico totalmente desnecessário, pois o sistema de busca do Fórum está funcionando perfeitamente e todas essas informações já existem.
Abs.