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Bom dia... Gostaria de saber se ja responderam o email que enviei para o suporte na sexta feira, e enviei outro no sabado, e ate o momento nao obtive resposta. Como ja vi falarem que tem email que nao anda recebendo email, fiquei na duvida se ja responderam ou nao...
bom dia estou tendo mesmo problema de que o email não chega !
email de recuperação tudo certo
ja verifiquei tudo
desde ontem o email não chega , mandei email pro suporte ! me ajudem !
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211Citação:
Postado originalmente por AmandaS2
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759
Verificamos o sistema de e-mails do site, inclusive testamos e está funcionando sem problemas, inclusive não há mensagens de erros de retorno para os envios.Citação:
Postado originalmente por matheus001
Alguns usuários do provedor Hotmail e Outlook estão com dificuldades para receber:
E-mail de validação do cadastro, e-mail de recuperação, e-mail relacionado à senha por token, ou seja, o sistema envia, o provedor recebe e sabe-se lá o que faz depois que supostamente não entrega.
Alguns usuários que reportaram nós orientamos via e-mail a adicionar o e-mail de suporte como confiável da seguinte forma:
1 - No canto superior direito, clique no ícone da engrenagem
2 - Opções
3 - Do lado esquerdo, clica em E-mail
4 - Lixo Eletrônico
5 - Remetentes confiáveis
Adicione o e-mail suporte@mucabrasil.com.br como confiável e clique em Salvar.
Aguarde pelo menos 15 minutos para que a lista seja atualizada nos servidores do Hotmail ou Outlook.
Existe também um tutorial em Inglês: http://www.wikihow.com/Add-Approved-Senders-to-Hotmail
Abs.