Gostaria de saber quando irei receber suporte, estou precisando resolver um caso sério, e to esperando o retorno faz uns dias!
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Gostaria de saber quando irei receber suporte, estou precisando resolver um caso sério, e to esperando o retorno faz uns dias!
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211Citação:
O e-mail de suporte é suporte@mucabrasil.com.br.
Quando entrar em contato, envie o e-mail utilizando o mesmo e-mail do cadastro e não se esqueça de informar o login, número pessoal e todos os detalhes sobre o problema, inclusive informando também o nome do char com problema, quando esse for o caso.
Se o pedido for enviado corretamente, o prazo para resposta será de três dias úteis a contar a partir do dia seguinte.
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759
Olá!
Conforme citado e utilizando a busca (favor sempre utilizar a busca, pois o flood não é permitido):
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759
Lembrando que também existem as regras do servidor, onde orienta sobre condutas que podem ou não ser praticadas, logo, aproveitamos a oportunidade para assim como orientamos nas regras e também com mensagens amarelas que são evitadas para a tela de todos os usuários conectados:
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/2
Sigam as regras, evitando possíveis prejuízos (Ex: Compartilhamento e comércio de contas, rodar programas cheat entre outras), pois não damos suporte e não nos responsabilizamos.
Abs.