Vocês não respondem meu e-mail enviado ao suporte

Olá equipe muca. Bom, enviei e-mail pra vocês desde domingo, mas não obtive respostas...Fiquei 2 anos sem jogar +/- e agora tentando voltar a jogar ,só que esqueci a senha da acc da minha buff cujo nick : BeijosBuff. Meu char principal é nessa acc aqui que estou criando esse post nick : BeijosMil . Bom, gostaria de saber como é possível que vocês me enviem o login da acc da minha buff... Vocês podem verificar e verão que os dados cadastrais são bem parecidos, tal como a senha também...Porém tem outro problema , eu usava e-mails do provedor r7 e que vocês devem saber, o serviço foi descontinuado (voltou agora ,mas perdemos todos os e-mails) e não tem como eu saber nada por lá ,pois não funciona mais... Mandei uma mensagem no suporte de vocês , inclusive com um e-mail bem parecido do gmail. Bom,espero que vocês me respondam ,pra eu poder voltar a jogar...obs.: posso informar vários dados de que a account é minha,me disponho pra isso...OBrigado!by: BeijosMil.