Excluir Char! Já mandei email para o suporte e não obtive esposta.

[barros13]

Bom venho por meio deste exibir minha dúvida. Quero excluir um char que não tem RR mas está acima do lvl permitido, busquei aqui no fórum e vi que tem que mandar e-mail para o suporte, enviei o e-mail já tem um tempo e ainda não obtive resposta. Tem alguma outra forma de deletar o char, tlvz enviando os dados para um ADM aqui pelo fórum?

Grato,

Filipe Barros.

[KingHazarD]

A única maneira é assim, faz quanto tempo que você enviou o email? botou tudo certo no email? login, nick do char, NP?

Se tiver feito tudo certinho mande outro email, pode acontecer de ter dado algum erro e o email não ter chegado.

Abs.

[carlos]

Olá @barros13.

Recomendamos a leitura dos seguintes tutoriais:

Como entrar em contato - http://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211

O que são dias úteis? - http://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759

Para liberar um char com mais de 1 reset, para deleta-lo, envie um e-mail para suporte@mucabrasil.com.br e informe o seu login, número pessoal e nome do char que desejar deletar, então vamos liberar o personagem indicado para que você mesmo consiga deleta-lo.

Lembrando que o prazo para suporte são de até três dias úteis.

Abs.