Não obtenho resposta pelo suporte

[sasci]

Estou com minha conta bloqueada e alem de não enviarem um e-mail notificando o porque do bloqueio e quanto tempo a conta ficará bloqueada não respondem meu e-mail no suporte.
Ja mandei vários, isso mesmo vários, mas não tive 1, sequer uma, resposta!
acho que por mais que possa ter errado, se é que teve algum erro ne!?, tenho direito de saber o porque do bloqueio!

[carlos]

https://forum.mucabrasil.com.br/threads/1

Não tratamos sobre casos de bloqueios aqui no Fórum. Para saber o motivo do bloqueio o jogador deverá efetuar login em nosso site: http://www.mucabrasil.com.br e então o sistema informará se o login do jogo está bloqueado e por quantos dias o bloqueio permanecerá. Se apenas informar que está bloqueado, significa que foi bloqueado permanentemente e poderá não ser desbloqueado. Outras informações relativas ao bloqueio da conta do jogo, somente através do e-mail: suporte@mucabrasil.com.br. Quando o bloqueio for na conta do Fórum, o jogador receberá uma notificação via e-mail forum@mucabrasil.com.br.

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https://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759