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Tópico: E-mail suporte

  1. #1
    Skeleton Avatar de AnjOReYeL
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    Padrão E-mail suporte

    Gostaria de saber quando irei receber suporte, estou precisando resolver um caso sério, e to esperando o retorno faz uns dias!

  2. #2
    Phoenix of Darkness Avatar de Houniet
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    Padrão Re: E-mail suporte

    O e-mail de suporte é suporte@mucabrasil.com.br.

    Quando entrar em contato, envie o e-mail utilizando o mesmo e-mail do cadastro e não se esqueça de informar o login, número pessoal e todos os detalhes sobre o problema, inclusive informando também o nome do char com problema, quando esse for o caso.

    Se o pedido for enviado corretamente, o prazo para resposta será de três dias úteis a contar a partir do dia seguinte.
    https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211
    https://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759
    "Aquele que luta com monstros deve acautelar-se para não tornar-se também um monstro.
    Se olhares demasiado tempo dentro de um abismo, o abismo acabará por olhar dentro de ti."
    Friedrich Nietzsche
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    •───────────※Visitem a minha loja※──────────•

  3. #3
    Aposentado Avatar de carlos
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    Padrão Re: E-mail suporte

    Olá!

    Conforme citado e utilizando a busca (favor sempre utilizar a busca, pois o flood não é permitido):

    https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211
    https://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759

    Lembrando que também existem as regras do servidor, onde orienta sobre condutas que podem ou não ser praticadas, logo, aproveitamos a oportunidade para assim como orientamos nas regras e também com mensagens amarelas que são evitadas para a tela de todos os usuários conectados:

    https://forum.mucabrasil.com.br/threads/2

    Sigam as regras, evitando possíveis prejuízos (Ex: Compartilhamento e comércio de contas, rodar programas cheat entre outras), pois não damos suporte e não nos responsabilizamos.

    Abs.

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