Responder as mensagens envidas para o Suporte.

[KILLEROFF]

Tem quantas horas pra responder um email enviado ao suporte?
Quero explicação,referente ao bloqueio de contas.
A dúvida é se denunciar os speed toma ban é isso mesmo.
Ao reverso as coisas agora então.

[Qsentindo]

Mandei email faz 4 dias até agora nada também.. dificil suporte..

[Rhaegar]

72 Horas úteis.

Desde que siga as instruções corretas em: https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211

Abs.

[brunomax]

Mandei e-mail faz 4 dias até agora nada também.. difícil suporte..

minha acc depois que o mu atualizou agora 16/04 as 12:00 so tenho 6 dias de vip pra upa 2 conta esta bloqueada 30 dias sem motivo ou e-mail e o suporte não da resposta nenhuma fica difícil sem suporte

[Qsentindo]

Esses bloqueios que está sendo aplicado de 30 dias, pelo que estou vendo, são bloqueio automaticos. igual as mensagem do suporte.
você vai esperar 4 dias para resposta e a resposta deles são unica : REGRA 1...

Eles vão ter que levar um processo para aprender ter uma resposta digna ao cliente. ate porque tem que ter ... o motivo e mostrar para o cliente.
até então vejo muitas pessoas levando ban sem motivo ... eu também levei em 3 contas e eles responde automatico.