@carlos
Ola, paguei o boleto ontem a tarde, e até agóra nao cairam os creditos para que eu possa ativar meu vip
ja foi mandado e-mail para o SUPORTE e até agóra sem resposta, o que fazer
aguardo
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@carlos
Ola, paguei o boleto ontem a tarde, e até agóra nao cairam os creditos para que eu possa ativar meu vip
ja foi mandado e-mail para o SUPORTE e até agóra sem resposta, o que fazer
aguardo
Boa tarde.
A dica de o que fazer:
https://forum.mucabrasil.com.br/thre...l=1#post207171Citação:
Uma dica ja passada é que possam sempre se programar com antecedência, pois é sempre mais fácil trocar creditos por Vip quando os mesmos já estão na conta.
O que é o suporte e como entrar em contato?Citação:
Se o pedido for enviado corretamente, o prazo para resposta será de três dias úteis a contar a partir do dia seguinte.
O que são dias úteis
Olá!
Utilizando a busca:Citação:
Postado originalmente por LuRoh
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/11423
https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211Citação:
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11 - Quanto tempo levará para que o meu boleto seja liquidado?
R: Os Bancos nunca compensam os boletos no mesmo dia do pagamento! Portanto poderá levar de 1 até 3 dias uteis. No entanto, se for pago em um dia útil no meio da semana (de Segunda até Sexta-feira), o boleto poderá ser confirmado em menos de 24 horas, mas o prazo oficial dos bancos são três dias úteis.
Após a compensação do banco, esses boletos serão confirmados automaticamente pelo sistema a partir de Terça-feira até Sábado, das 05:00 até às 10:00 da Manhã.
Não haverá confirmações de boletos aos Domingos, Segundas-feiras, no dia seguinte aos feriados nacionais ou quando o banco não efetuar a compensação.
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Conforme explicamos em alguns tópicos, como é perfeitamente possível acompanhar o tempo de duração Vip ou Vip Plus, o recomendável é procurar ter créditos com pelo menos 7 dias de antecedência, pois o sistema para trocar crédito pode ser acessado pelo próprio usuário no site.
Outros tutoriais podem ser encontrados em:
https://www.mucabrasil.com.br/?go=tutoriais
Abs.