Gloves desapareceu

[edmlord]

Boa noite, fiz uma compra de um set dragon no shop do site, e foi entregue tudo no bau 1 sem problemas nenhum.

Cheguei em casa agora, deixei o boneco upando, fui resetar.

Quando olhei meu inventario aqui agora, pude perceber que mimhas gloves simplesmente desapareceram.

Gostaria de saber oq pode ter acontecido, pq eu nao perdi ela tentando upar nem nada, ela inclusive estava +0 !

Estou muito chateado pelo simples fato de ter desaparecido!

Obs: Ninguem possui minha acc e minha senha.

[Houniet]

O suporte avançado é realizado somente por e-mail, não poste os seus dados pessoais aqui.
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[carlos]

Olá!

Itens não desaparecem simplesmente no nada, pois não existem bugs que causem isso e se fosse para a acontecer, todas as contas existentes ficariam peladas instantaneamente, pois estão todas no mesmo banco de dados e isso nunca ocorreu.

Agora, já vimos desaparecimentos que:

O item estava em outro baú (muitos esquecem itens no baú de trade).

O item estava em outro char da conta ou outra do usuário.

O item foi colocado na loja pessoal, precificado para menos e vendido, conforme já explicado, possui a função de vender itens, portanto não seria um bug.

Enfim, citei alguns exemplos dos supostos "bugs" que causam desaparecimentos e que encontramos até hoje.

Conforme o @Houniet orientou, sempre que for necessário confirmar os dados da conta será feito via e-mail suporte@mucabrasil.com.br.

Abs.